Hotelár-összehasonlítás

Adatvédelmi nyilatkozat

Az adatvédelmi nyilatkozatnak kizárólag az angol nyelvű verziója tekinthető jogilag kötelező erejűnek. A fordítások pusztán a felhasználók kényelmét szolgálják. A fordítás és az eredeti angol verzió közötti eltérés esetén az eredeti angol verzió tekintendő mérvadónak.


Az adatvédelem iránti elkötelezettségünk

Adatainak védelme fontos a számunkra, és elkötelezetten védjük meg az általunk Öntől gyűjtött személyes adatokat.

A jelen nyilatkozat azt ismerteti, hogy hogyan használjuk és védjük meg az általunk gyűjtött és megosztott személyes adatokat. A célja az átláthatóság biztosítása, és annak elősegítése, hogy teljesen megbízhasson a böngészi élmény integritásában.


Az általunk gyűjtött adatok

Az Ön által nekünk biztosított személyes adatok

Az Ön által biztosított adatokat gyűjtjük és felhasználjuk. Amikor kattintással foglalást kezdeményez (legalább) a nevének és e-mail-címének a megadására kérjük. A foglalástól függően megkérhetjük a lakcímének, telefonszámának, fizetéshez kapcsolódó adatainak, születési idejének, az Önnel utazó vendégek nevének és az esetleges kívánalmainak (például az étkezéssel kapcsolatos igények vagy a csökkent mozgásképességgel kapcsolatos információk) a megadására.

Más esetekben is kell adatokat biztosítania a számunkra. Például:

  • Kommunikáció az ügyfélszolgálati csapatunkkal.
  • Tagfiók létrehozása, ami lehetővé teszi a tagoknak szóló exkluzív árak igénybe vételét, a személyes beállítások, keresések, kívánságlisták mentését, valamint az e-mail-feliratkozások kezelését.
  • Az ajánlási programokban és más marketingkampányokban való részvétel esetén valószínűleg biztosítania kell számunkra személyes adatokat.

Más személyekkel kapcsolatos adatok

Ha valaki más számára foglal a jelen webhely használatával, elküldheti azon személy személyes adatait. Az Ön felelőssége azonban annak biztosítása, hogy azon személy vagy személyek, akikkel kapcsolatban személyes adatokat biztosított, tisztában legyenek azzal, hogy Ön így tett, valamint hogy megértették és elfogadták, hogy mi hogyan használjuk fel az adataikat (a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírtaknak megfelelően)

Egyéb adatok automatikus gyűjtése

Automatikusan gyűjtünk bizonyos adatokat a számítógépéről vagy eszközéről, amikor felkeresi a webhelyünket vagy megnyitja alkalmazásainkat. Ez akkor is megtörténik, ha nem kezdeményez foglalást. A gyűjtött adatok az IP-címet, a szolgáltatásaink igénybe vételének dátumát és időpontját, a használt hardvereket, szoftvereket és internetböngészőket, valamint a számítógép operációs rendszerével és területi/nyelvi beállításaival kapcsolatos adatokat foglalják magukban. A kattintásokkal és az Ön számára megjelenített oldalakkal kapcsolatos adatokat is gyűjtünk. Amikor foglalást kezdeményez, a rendszerünk regisztrálja, hogy milyen eszközzel és mely webhelyről kezdeményezte a foglalást.

Mobileszközök felhasználói esetén a mobileszközt azonosító adatokat, az eszközspecifikus beállításokat és jellemzőket, az alkalmazás teljesítményével és egyéb rendszertevékenységekkel kapcsolatos adatokat is gyűjtünk.

Más forrásokból származó információk

Emellett más forrásokból is kaphatunk Önnel kapcsolatos adatokat. Ilyen források lehetnek az üzleti partnerek, például a társult partnerek és más független külső felek, és a tőlük fogadott adatokat összevonhatjuk az Ön által biztosított adatokkal. Amikor ezen partnerek szolgáltatásait használja, Ön a foglaláshoz kapcsolódó adatokat biztosít üzleti partnerünk számára, aki ezután továbbítja az adatokat a számunkra.

A szállodák és megbízott külső feleik szintén megoszthatnak velünk Önnel kapcsolatos adatokat. Ez akkor is megtörténhet, ha az ügyfélszolgálatnak tesz fel egy függőben lévő foglalással kapcsolatos kérdést, vagy jogvita merül fel a foglalásával kapcsolatban.

Fizetéshez kapcsolódó adatok

Ha közvetlenül egy olyan szállodánál foglal utazási célból, amelyet a Revato foglalási rendszer támogat, mi gyűjtjük a fizetéshez kapcsolódó adatokat Öntől, beleértve a hitelkártyaszámot, a kártyatulajdonos nevét, a lejárati dátumot, a hitelesítési kódot és a számlázási címet. Az adatokat biztonságosan tároljuk (a PCI-DSS szabványnak megfelelően tanúsított környezetben) és továbbítjuk a foglalás szolgáltatója számára a tranzakció teljesítése céljából. Vegye figyelembe, hogy a fizetést feldolgozását a szolgáltató végzi, nem mi. Ön elfogadja és magára nézve kötelező érvényűnek ismeri el a szolgáltató szabályzatait és eljárásait, mielőtt foglalást kezdeményezne a jelen webhelyen.

Tartózkodási hellyel kapcsolatos adatok és az eszközökről származó egyéb adatok

Gyűjthetünk az Ön tartózkodási helyével kapcsolatos adatokat, ha az eszközét ilyen adatoknak az alkalmazás számára való elküldésére utasította az eszköz adatvédelmi beállításai között. Amikor egy alkalmazást használ egy eszközön, a jelen webhely használatakor zajló adatgyűjtéshez és -felhasználáshoz általánosságban hasonló módon és hasonló célból gyűjtjük és használjuk az Önnel kapcsolatos adatokat, például a tartózkodási helyével kapcsolatos adatokat.

Az eszközének adatvédelmi beállításait bármikor módosíthatja úgy, hogy kikapcsolja a tartózkodási hellyel kapcsolatos adatok megosztására szolgáló funkciót. Vegye figyelembe, hogy a tartózkodási hely megosztásának kikapcsolása hatással lehet az alkalmazásunk bizonyos szolgáltatásaira.


Az adatok felhasználásának céljai

Általános cél és jogi alap

Az Önnel kapcsolatban gyűjtött adatokat az alábbi általános célokra használjuk:

  • Regisztrációhoz és a fiókja kezeléséhez;
  • Az Önnel való általános kommunikációhoz, beleértve a velünk kapcsolatos információk biztosítását;
  • A szállodafoglalás elősegítése érdekében;
  • A kérdései és hozzászólásai megválaszolásához;
  • A termékeink, szolgáltatásaink és a jelen webhely iránti érdeklődés mérése, illetve a termékeink, szolgáltatásaink és a jelen webhely továbbfejlesztése céljából;
  • Közvetlen hirdetés vagy értesítés Önnek történő küldése céljából a hirdetési beállításai alapján, az Önt esetlegesen érdeklő, az általunk vagy a partnereink által kínált különleges ajánlatokról és termékekről vagy szolgáltatásokról;
  • Az általunk biztosított felhasználó élmény más módon történő testreszabása céljából, beleértve az Önnek más webhelyeken megjelenített hirdetéseket;
  • Információk Öntől való kéréséhez, a felmérések használatát is beleértve;
  • A jogviták rendezése vagy problémák elhárítása céljából;
  • A potenciálisan tiltott vagy illegális tevékenységek megelőzése érdekében;
  • A Szerződési feltételeink érvényesítése; valamint
  • A gyűjtés helyén ismertetett más célból

Az Ön személyes adatainak a fentiek értelmében történő használatához az alábbi jogi alapokra támaszkodunk

  • Szerződés teljesítése: az Ön adatainak használata szükséges lehet az Ön által velünk kezdeményezett szerződés teljesítéséhez. Ha például a szolgáltatásainkat használja egy online foglalás kezdeményezéséhez, az Ön adatait felhasználva teszünk eleget a foglalás teljesítéséhez és adminisztrálásához kapcsolódó kötelezettségeinknek.
  • Törvényes érdekek: az Ön adatait törvényes érdekeinkhez használhatjuk fel, például: az Ön számára leginkább megfelelő tartalom biztosítása a webhelyen, e-mailekben és hírlevelekben, a termékeink és szolgáltatásaink, valamint a webhelyünkön található tartalmak továbbfejlesztése és népszerűsítése, továbbá adminisztrációs, csalásészlelési és jogi célokból, beleértve a kereskedelmi partnereink között felmerülő jogvitákat is.

Az adatainak megosztása külső féllel

Az adatait a következő entitásokkal oszthatjuk meg:

  • Szolgáltatók, nem kizárólagosan beleértve a szállodákat és más külső feleket, akik teljesítik az Ön foglalását. A jelen webhelyen és társult webhelyein a külső szolgáltatók által biztosított termékek és szolgáltatások mindegyike megfelel a leírásuknak. A szolgáltatókkal a foglalás elősegítése érdekében általunk megosztott adatok kezelése a vonatkozó szolgáltató adatvédelmi szabályai szerint történik, a fizetéshez kapcsolódó adatok kivételével. A fizetéshez kapcsolódó adatokat kizárólag akkor osztjuk meg, ha az szükséges a jelen webhelyen segítségével vagy azon elősegített utazási célú foglaláshoz, és a szolgáltatók számára csak ezen célokból engedélyezzük a fizetéshez kapcsolódó adatok használatát.
  • Tekintse át azon utazási szolgáltatók adatvédelmi nyilatkozatát, szerződési feltételeit és egyéb szabályait, akiknek termékeit vagy szolgáltatásait megvásárolhatja a jelen webhely használatával. Vegye figyelembe, hogy ezen szolgáltatók szükség esetén kapcsolatba léphetnek Önnel további, az Önnel vagy az utazási terveivel kapcsolatos adatok beszerzése érdekében az utazási célú foglalást elősegítendő, illetve más, a szolgáltatások adatvédelmi nyilatkozatában és szerződési feltételeiben ismertetett gyakorlatoknak megfelelő célokból.
  • A nevünkben szolgáltatásokat vagy funkciókat, például üzleti elemzést, fizetésfeldolgozást, ügyfélszolgálatot, reklámozást, PR-tevékenységet, felmérések elosztását és csalásmegelőzést biztosító külső szolgáltatók. A külső szolgáltatók számára emellett engedélyezhetjük adatoknak a nevünkben történő gyűjtését, beleértve például a webhelyünk szolgáltatásainak a működtetéséhez szükséges adatokat, vagy az Ön érdeklődési körének megfelelően személyre szabott online hirdetések biztosításához szükséges adatokat. A külső szolgáltatók kizárólag a feladataik végrehajtásához szükséges mértékben férhetnek hozzá az adatokhoz, illetve gyűjthetnek adatokat.
  • Üzleti partnerek, akikkel együttműködve termékeket vagy szolgáltatásokat kínálhatunk. Megállapíthatja, ha egy Ön által igényelt termékben vagy szolgáltatásban egy külső fél is érintett, mert a neve a miénkkel együtt vagy külön meg fog jelenni. Ha ezen választható szolgáltatások használata mellett dönt, megoszthatunk Önnel kapcsolatos adatokat, beleértve a személyes adatokat is, ezekkel a partnerekkel. Vegye figyelembe, hogy nincs ráhatásunk ezen külső üzleti partnerek adatvédelmi gyakorlataira, és küldhetnek Önnek közvetlen hirdetéseket.
  • Társult webhelyek: Ha a jelen Webhelyre egy másik webhelyről jutott el egy ajánlást követve, megoszthatjuk az Ön regisztrációs adatait, például a nevét és az e-mail-címét az ajánló webhellyel. Nem korlátozzuk a személyes adatoknak az ajánló webhely általi használatát, és javasoljuk, hogy tekintse át minden olyan webhely adatvédelmi nyilatkozatát, amely a jelen webhelyet ajánlotta.
  • Helyi iroda: A szolgáltatásaink használatának a támogatásához az Ön adatait megoszthatjuk a vállalatcsoport azon leányvállalataival és kapcsolódó entitásaival, amelyek a szolgáltatóinkként járnak el, beleértve az ügyfélszolgálat biztosítását is.

Az adatait meg is oszthatjuk, ha saját kizárólagos belátásunk szerint úgy véljük, hogy az ilyen adatátadás szükséges:

  • a törvényes és végrehajtható idézéseknek, bírósági határozatoknak és egyéb jogi eljárásoknak való megfelelés érdekében; a törvényes jogaink biztosítása vagy gyakorlása céljából; a jogi követelésekkel szembeni védelemhez; vagy a jogszabályok által előírt egyéb módon. Ilyen esetekben fenntartjuk a jogot a minket megillető jogi kifogások vagy jogok érvényesítésére vagy az ezekről való lemondásra;
  • az illegális vagy vélhetően illegális tevékenységek kivizsgálása, megelőzése vagy ezek elleni fellépés érdekében; a jelen vállalat és leányvállalatunk, ügyfeleink és mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának a védelme és megőrzése céljából; a Szerződési feltételeinkkel és más megállapodásainkkal összefüggésben; illetve
  • a vállalati tranzakciókkal összefüggésben, ilyen lehet például az elidegenítés, egyesülés, konszolidálás, eszközértékesítés, továbbá a csődhelyzet valószínűtlen bekövetkezése.

A fentiekben foglaltaktól eltérő esetben értesítést fog kapni arról, ha az Önnel kapcsolatos személyes adatokat külső féllel készülünk megosztani, és dönthet úgy, hogy nem engedélyezi számunkra az ilyen adatok megosztását.


Az adatainak védelme

Az adatok megőrzésének időtartama

Az archívumunkban megőrizhetünk az Ön fiókjához kapcsolódó bizonyos adatokat, például elemzés céljából vagy a nyilvántartás integritásának a megőrzéséhez. Az Ön adatainak megőrzési időtartama az adatok gyűjtési és felhasználási céljától függ.

Az üzleti céljainkhoz szükséges időtartamnál vagy a jogszabályi követelmények által előírtaknál hosszabb ideig nem őrizzük meg az Ön személyes adatait. Bizonyos adatokat adott ideig megőrizhetünk azt követően, hogy a velünk kötött szerződése lejárt vagy az információk törlését kérte, ha erre a jogszabályban előírt kötelezettségeink teljesítése, illetve a minket megillető jogok gyakorlása, megvédése vagy biztosítása érdekében szükség van.

A nekünk biztosított adatok szabályozása

Az Ön jogai és választási lehetőségei az adatainak gyűjtésével és használatával kapcsolatban:

  • Dönthet úgy, hogy nem biztosít számunkra személyes adatokat, jóllehet azokra szükség lehet a webhelyen kínált bizonyos szolgáltatások előnyeinek a kihasználásához.
  • Jogában áll megkérdeznie tőlünk, hogy milyen személyes adatot tárolunk Önnel kapcsolatban. Ehhez kattintson ide.
  • Örömmel vesszük a személyes adatainak frissítését a rendeltetésszerű használatuk, pontosságuk és hiánytalanságuk biztosítása érdekében. Az Ön által számunkra biztosított adatokat a Webhely profiloldalán tekintheti át, bővítheti vagy frissítheti. Ez a funkció kizárólag egy fiók létrehozását követően érhető el.
  • A fentiekben leírtaknak megfelelően hozzáadhat vagy frissíthet is adatokat, és lezárhatja a fiókját. Ha a fiókja lezárása mellett dönt, inaktiváljuk a fiókját, és eltávolítjuk profiladatait.
  • Az adatai törlését ide kattintva kérheti.
  • E-mailben fogjuk visszaigazolni a kérését. Vegye figyelembe, hogy az adatai törlését követően nem jelentkezhet be, illetve nem férhet hozzá a személyes adataihoz. Bármikor létrehozhat azonban egy új fiókot.
  • Amikor a jelen webhely tagjaként regisztrál, lehetősége lesz a hirdetési beállításainak a számunkra történő megadására, és dönthet arról, hogy kíván-e fogadni tőlünk hirdetési célú üzeneteket e-mailben. Regisztrált tagként bármikor módosíthatja a beállításait a profiloldal E-mail beállítások részén.
  • Függetlenül arról, hogy regisztrált-e tagként vagy sem, minden általunk elküldött e-mailben lehetőséget biztosítunk a promóciós üzenetekről való leiratkozásra.

Tájékoztatjuk, hogy küldhetünk Önnek egyéb tájékoztatást, például szolgáltatásokkal kapcsolatos bejelentéseket és a fiókjához kapcsolódó adminisztrációs üzeneteket.

Az adatok védelme

Észszerű eljárásokat foganatosítunk a személyes adatok jogosulatlan elérésének és a személyes adatokkal való visszaéléseknek a megakadályozására.

A megfelelő technológiát és auditálási eljárásokat alkalmazzuk az Ön által biztosított személyes adatok védelmére. Jóllehet egyetlen webhely sem garantálhatja a biztonságot, a megfelelő fizikai, felügyeleti, műszaki és szervezeti intézkedések megvalósításával és fenntartásával védjük meg az Ön által biztosított személyes adatokat a jogosulatlan vagy törvénytelen hozzáféréssel, beavatkozással, módosítással, használattal vagy közzététellel, valamint a véletlen adatvesztéssel, sérüléssel, változással vagy megsemmisüléssel szemben.

A személyes adatokhoz kizárólag az arra engedéllyel rendelkező munkatársak férhetnek hozzá a munkavégzés során, és ezt kizárólag az engedélyezett üzleti feladatok ellátása érdekében tehetik. Emellett titkosítást használunk, amikor az Ön személyes adatait továbbítjuk az Ön és a mi rendszerünk között, illetve a rendszerünk és azon felek rendszerei között, akikkel bizalmas adatokat osztunk meg, továbbá tűzfalak és behatolásészlelési rendszerek alkalmazásával gátoljuk meg az illetéktelen személyeket az Ön adataihoz való hozzáférésben.

Gyermekekkel kapcsolatos adatok

A 18. életévüket be nem töltött személyek nem használhatják ezeket a szolgáltatásokat. Nincs szándékunkban a 18. életévüket be nem töltött gyermekek személyes adatainak gyűjtése, és törlünk minden olyan általunk gyűjtött vagy fogadott adatot, amellyel kapcsolatban a tudomásunkra jut, hogy nem a gyermek szülője vagy törvényes gondviselője biztosította, vagy a szülő vagy törvényes gondviselő nevében, az ő kifejezett hozzájárulása nélkül biztosították.


Külső hivatkozás

A jelen webhely külső felek webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ha más webhelyeket a webhelyünkön biztosított hivatkozások követve ér el, az adott webhelyek üzemeltetői adatok gyűjthetnek Öntől, mely adatokat ezen üzemeltetők használják fel a saját adatvédelmi szabályzatuknak megfelelően, amely eltérhet a jelen Adatvédelmi nyilatkozattól. Javasoljuk, hogy tekintse át az egyéb ilyen webhelyeken közzétett adatvédelmi nyilatkozatokat a webhelyek személyes adatok gyűjtésére, felhasználására és közzétételére vonatkozó eljárásainak a megismeréséhez.


Nemzetközi továbbítás

Kötelességünk tájékoztatni Önt a nemzetközi átutalásokról. Folyamatosan nagy gondot fordítunk professzionális alvállalkozóink átvilágítására, a megfelelő információkezelés és auditálás megvalósítására, valamint az Ön személyes adatainak a védelmére. Hiszen Ön a mi jó hírnevünkre alapozva helyezi belénk bizalmát.

Az Ön adatait kiszolgálóink tárolják és dolgozzák fel, amelyek a tartózkodási helyén kívül található országban/régóban, illetve többnemzetiségű unión (beleértve az Európai Gazdasági Térséget) kívül működhetnek. Emellett előfordulhat, hogy a nevükben szolgáltatások teljesítésére szerződtetett külső vállalatoknak, ügynököknek és vállalkozóknak nemzetközi adatforgalom keretében fogadnia és/vagy továbbítania kell az Ön személyes adatait a szolgáltatások teljesítése céljából.

Előfordulhat, hogy egyes régiók nem rendelkeznek olyan átfogó adatvédelmi jogszabályokkal, mint a jelen adatvédelmi nyilatkozatban foglalt rendelkezések vagy az Ön lakóhelyén érvényben lévő jogszabályok. Előfordulhat, hogy azon vállalatok, amelyekkel személyes adatokat osztunk meg, olyan országokban működnek, amelyek nem biztosítanak az Ön lakóhelyén hatályos helyi jogszabályokkal megegyező szintű védelmet, és előfordulhat, hogy Ön nem folyamodhat jogorvoslathoz a másik joghatóság területén.

Tanúsítjuk, hogy a fizetésekhez kapcsolódó adatokat MINDIG a PCI-DSS szabványnak megfelelő technológiai környezetben tároljuk, amelyet külső fél auditál, valamint hogy a fizetésekhez kapcsolódó adatokat NEM adjuk ki azon szállásszolgáltatótól eltérő más fél számára, akivel Ön szerződést kötött.

A szolgáltatásaink használatával, és a személyes adatainak a számunkra történő megadásával hozzájárul ahhoz, hogy a személyes adatainak megadása esetén az adatokat nemzeti vagy többnemzetiségű lakóhelyén kívülre továbbítsuk a jelen adatvédelmi nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően.


A jelen Adatvédelmi nyilatkozat módosításai

A jelen Adatvédelmi nyilatkozatot módosíthatjuk a jövőben. Ezen oldal alján tüntetjük fel a jelen Adatvédelmi nyilatkozat utolsó módosításának a dátumát, és minden módosítás a jelen nyilatkozat közzétételét követő harmadik munkanapon lép hatályba. Javasoljuk, hogy olvassa el a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot a legfrissebb verzió áttekintéséhez.


Kapcsolatfelvétel

Adat-ellenőrzési és -törlési kérések esetén – kattintson ide.

Ha a probléma összetett, az adatvédelemért felelős tisztviselőnk elkötelezetten kezeli az Ön minden felmerült problémáját, például az Ön személyes adataink az általunk történő kezelésével, használatával, átadásával vagy felügyeletével kapcsolatban.

Az adatvédelemért felelős tisztviselőnkkel e-mailben vagy postai úton veheti fel a kapcsolatot az alábbi kapcsolattartási információkat használva.

E-mailben: legal@hotelscombined.com

Postai úton:

(Az Európai Gazdasági Térségen kívüli lakosok esetén)

Data Protection Officer
c\o HotelsCombined Pty Ltd
Level 1, 7 Kelly Street
Ultimo NSW 2007 Ausztrália

(Az Európai Gazdasági Térség lakosai esetén)

Secretary to the Data Protection Officer
c\o HotelsCombined Pty Ltd
3rd Floor, 24 Chiswell Street
London, EC1Y 4YX, Anglia

Észszerű erőfeszítéseket teszünk a problémája kivizsgálása érdekében, orvosolunk minden, a ránk háruló adatvédelmi kötelezettségeknek való megfelelés elmulasztásából fakadó problémát, és a lehető leghamarabb értesítjük ezen lépések eredményéről.


Jogi információk

A jelen nyilatkozatban a „mi”, „minket”, „miénk” stb. kifejezések az Ausztráliában bejegyzett, Ügynökként vagy Megbízóként vagy másik fél nevében Felhatalmazottként, az esettől függően, eljáró HotelsCombined Pty Ltd (ABN 61 122 130 554) által birtokolt vagy működtetett webhelyre vagy alkalmazásra (mobilalkalmazásokat is beleértve) utalnak.

A jelen nyilatkozat utolsó frissítése: 2018. május 17.

Hotelek keresése

Szobaszám: 1

2 Felnőtt beállítások megváltoztatása

Mi több szállodát találunk

Hasonlítsa össze a legnépszerűbb utazási webhelyek ajánlatait egyetlen egyszerű kereséssel, és találja meg, amire vágyik. Hihetetlenül egyszerű.

Garantáltan a legjobb áraink

Nincs foglalási díj, nincs jutalék. Ezt ígérjük Önnek.

Az utazók szeretnek minket

Tavaly több mint 400 millió utazó fordult hozzánk bizalommal a kívánt hotelre vonatkozó legjobb ajánlat megkereséséhez.

© 2019